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返品・交換・キャンセルについて

商品の不具合や誤納の場合の返品および交換

商品の品質・発送につきましては万全を期しておりますが、下記のような状態になっていた場合には、

事前にご連絡の上、着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。

・商品の数が足りない

・商品が違う

お肉が重なり合っている部分が黒ずむことがあります。黒く変色することは肉特有の現象で、空気に触れていない部分に起こります。商品の劣化によるものではありませんので、ご安心ください。

お肉の変色について

不良品以外の返品について

お客様ご都合による商品の返品および交換は、お受けしておりません。

以下の理由により配達ができなかった場合はたいへん失礼ながら往復の送料、

商品代金を請求させていただくことになりますのでご注意くださいませ。

​

・最初の配達日より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合。
・お客様が受け取りを拒否をされた場合。

返品期限について

誤納の場合は、到着後1日以内にご返送をお願いします。

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